自動返信メールが届かないことはありますか？（パソコンのメールの場合）

フリーメール（特にYahooメールやHotmail）でお申し込みの場合は、まれに自動返信メールが届かないことがあります。これは、当サイトのシステムのエラーではなく、YahooメールやHotmailの迷惑メール対策用の機能や設定によるものです。

YahooメールやHotmailの迷惑メール対策用の機能は、迷惑メール以外の重要なメールについても迷惑メールとして認識してしまう場合がございます。この結果、当サイトからのメールに限らず、一般的なショッピングサイト等からのメールでも、迷惑メールフォルダに受信されていたり、受信が数時間程度遅れたり、受信自体が拒否されたり、ということがあります。

このような場合、当サイト側ではお客様の受信状況を確認することができませんので、もし上記のフリーメールでお申し込みの方で、自動返信メールが届かない可能性がある場合は、お申し込み前に迷惑メール対策機能をオフにしておくか、お申し込み後に「自動返信メールの再送依頼」をしておくことをお勧め致します。

「自動返信メールの再送依頼」は、お申し込み内容送信直後の画面からご依頼いただくことができます。また、お申し込み後の場合には、いつでも下記の「自動返信メールの再送依頼をする」からご依頼いただくことが可能となっております。

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